Términos y Condiciones

Bienvenido a Mayordomord.com. Al utilizar nuestros canales digitales, se espera que acepte y cumpla los siguientes términos de uso. Le recomendamos que lea detenidamente los términos que se indican a continuación. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos que no utilice este sitio web ni ningún otro de nuestros canales digitales.

1. Aceptación del acuerdo.

Al acceder y utilizar nuestros canales digitales ("Canales"), usted acepta los términos y condiciones descritos en este acuerdo de términos y condiciones ("Acuerdo"). Este Acuerdo puede ser modificado en cualquier momento por nosotros sin necesidad de notificarle. La versión más actualizada del Acuerdo se publicará en los Canales, por lo que le recomendamos que revise este Acuerdo antes de utilizar los Canales.

2. Términos y Condiciones para comprar en línea.

Negación de responsabilidad sobre las inexactitudes De vez en cuando, puede haber información en nuestros Canales que contenga errores tipográficos, inexactitudes, omisiones o información desactualizada relacionada con las descripciones, precios y disponibilidad de los productos. Mayordomord se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de que usted haya enviado su pedido.

Mayordomord sujeto a las leyes aplicables (a) Nos reservamos el derecho de cambiar los bienes y servicios anunciados u ofrecidos para la venta a través de nuestros Canales, así como los precios y especificaciones de dichos bienes y servicios, y cualquier otra oferta promocional y cualquier otro material en nuestros Canales, en cualquier momento y sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted u otras personas. (b) No podemos garantizar que los bienes o servicios anunciados u ofrecidos a la venta en los Canales estarán disponibles cuando los solicite, ni en el futuro. (c) Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades vendidas o disponibles para la venta. (d) No garantizamos que los materiales de los Canales, incluyendo, entre otros, descripciones o fotografías de productos, sean exactos, completos, confiables, actualizados y libres de errores. (e) Nos reservamos el derecho de cancelar, terminar o no procesar pedidos (incluidos los pedidos aceptados) cuando el precio u otra información en los Canales sea inexacta. En caso de que no podamos procesar un pedido por este motivo, le informaremos que su pedido ha sido cancelado y no se le cobrará o se le reembolsará utilizando el método de pago que utilizó para realizar el pedido.

Reserva de derechos y acciones adicionales Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de tomar una o más de las siguientes acciones: (1) Descontinuar o limitar la disponibilidad de cualquier producto o servicio. (2) Establecer procedimientos para el cumplimiento de cupones, códigos promocionales o similares. (3) Impedir que los usuarios realicen o completen transacciones. (4) Negarnos a proporcionar productos o servicios a usuarios específicos.

La decoración y los productos están sujetos a disponibilidad. Esto significa que algunos elementos decorativos y productos que ofrecemos pueden no estar siempre disponibles en el inventario. Trabajamos constantemente para garantizar la mejor selección y reabastecimiento de nuestros artículos, pero debido a factores como la demanda y la disponibilidad de proveedores, algunas veces ciertos productos pueden estar temporalmente fuera de stock. Agradecemos tu comprensión y te invitamos a contactarnos para obtener información actualizada sobre la disponibilidad de los artículos específicos que te interesan.

Proceso de validación de tarjetas de crédito para compras en línea o pagos con depósito bancario Cuando se realiza un pedido, nuestro equipo de prevención de fraudes pueda hacer las confrimaciones necesarias.

Sobre el proceso de validación de tarjetas de crédito para compra en línea o pagos con Deposito bancarios

 Cuando una orden ingresa en el sistema, nuestro equipo de prevención de fraudes  puede requerir información o documentación adicional para confirmar su identidad y el método de pago. Los documentos solicitados, mediante el correo electrónico mayordomord@gmail.com , pueden incluir una foto del Documento de Identidad Oficial e imagen de la tarjetas de crédito (primeros 6 y 4 últimos dígitos visibles). En caso de no responder a nuestra solicitud, mayordomosrd se reserva el derecho de cancelar la orden.

Sobre el Envío.

El costo  del envio no esta incluido en ninguno de nuestro productos.

El costo mínimo de transporte es de RD$500.00 dentro de zona céntrica de la ciudad de Santo Domingo. El costo aumenta en aquellas zonas ubicadas fuera de las siguientes delimitaciones.

  Al Sur: Av. George Washington con Av. Luperón

  Al Noroeste: Av. John F. Kennedy con Carretera Manoguayabo

  Al Este: Av. Juan Pablo Duarte (Av. Duarte)

  Al Noreste: Av. Nicolás de Ovando esq. Av. Máximo Gómez

  Al Sureste: Av. Francisco Alberto Caamaño Deñó esquina Av. México (Av. del Puerto hasta el puente flotante)

Si existe algun error en la dirrecion enviada por el cliente es responsablidad del cliente el pago del costo extra.

Si es imposible la localizaion del receptor es  responsablidad del cliente.

Envios al interior del pais.

Se realizan envios a cualquier parte del pais a costo del cliente.  Pero existen limitaciones de envio de productos que no podramos garantizar la calidad de esto.

3. Derechos de autor.

El contenido, organización, gráficos, compilación, traducción magnética, conversión digital y otros asuntos relacionados con el Sitio, están protegidos bajo la aplicación de derechos de autor, marcas registradas y cualquier otro derecho de propiedad (incluyendo, pero no limitado a la propiedad intelectual). La copia, redistribución, uso o publicación hecha por usted de cualquier material o cualquier parte de este Sitio, excepto los permitidos por la sección 6 citada más abajo, está estrictamente prohibido. Usted no adquiere derechos de pertenencia sobre ningún contenido, documento u otro material visto en este Sitio. La publicación de información o materiales en este Sitio, no constituye una renuncia a los derechos sobre dicha información y materiales. Algunos de los contenidos de este sitio son propiedad registrada del trabajo de terceros.

 4.Marcas registradas.

MAYORDOMORD, MAYORDOMO.DR, MAYORDOMO.RD  (y cualquier otra marca registrada perteneciente a DINNOVA O MAYORDOMORD ), con sus respectivos diseños y logotipos son también marcas registradas de y no deben ser copiados, imitados ni utilizados, de forma total o parcial, sin el consentimiento por escrito de parte de DINNOVA RELACIONES PUBLICAS & PRODUCCION SRL. Además, cualquier encabezado de página, gráfico personalizado, botones de íconos y letras son marcas registradas e imagen comercial de DINNOVA RELACIONES PUBLICAS & PRODUCCION SRL por lo que no deben ser copiadas, imitadas o utilizadas, de forma total o parcial, sin el consentimiento previo y por escrito de DINNOVA RELACIONES PUBLICAS & PRODUCCION SRL. Todas las demás marcas comerciales, marcas registradas, nombres de productos y nombres de compañías o logotipos mencionados en este documento, son propiedad de sus respectivos dueños.

 5. Acatamiento legal.

Este Sitio acepta acatar todas las leyes domésticas e internacionales aplicables, los estatutos, ordenanzas y regulaciones relacionadas con el uso que usted haga del Sitio, del contenido y los materiales tal y como se define más adelante en el punto 6.

Si usted hace o permite cualquier uso sin autorización del Sitio, nosotros podremos ponerle fin a esta licencia y al uso que usted le da para acceder al Sitio. Dicha acción de parte suya podría violar leyes aplicables como por ejemplo, sin limitación, leyes de derecho de autor, leyes de marca registrada (incluyendo imagen comercial) y estatutos de regulación de comunicaciones. Nos reservamos el derecho de enjuiciar a los infractores hasta la máxima extensión de la ley.

El Sitio está diseñado por y para que sea utilizado por adultos. Si usted es menor de 18 años, debería utilizar este Sitio solamente con la supervisión de un padre o un guardián. Si usted es un padre de familia o un guardián legal, usted debe controlar y supervisar el uso de este Sitio por parte de niños, menores de edad y cualquier otra persona bajo su cuidado. Usted acepta la responsabilidad por el uso que ellos le den a este Sitio.

6.Restricciones adicionales y prohibiciones de uso.

Su licencia para acceder y usar el Sitio y cualquier información, materiales o documentos (definidos colectivamente como “Contenido y Materiales”) aquí contenidos, están sujetos a las siguiente restricciones y prohibiciones adicionales de uso: usted no debe (a) copiar, imprimir (excepto por lo expresado y permitido en la sección 6), publicar, mostrar, distribuir, transmitir, vender, alquilar, arrendar, prestar o disponer de cualquier otra manera o para cualquier otro propósito, cualquier porción del Sitio o de cualquier Contenido y Materiales obtenido del Sitio; (b) utilizar el sitio o cualquier material obtenido del Sitio para desarrollarlo como un componente de: información, sistemas de almacenamiento y recuperación de datos, bases de datos, fuentes de información o recursos similares (en cualquier medio existente actualmente y que se desarrolle en el futuro), en otras palabras, ofrecido para la distribución comercial de cualquier tipo, incluyendo a través de ventas, licencias, arrendamientos, alquileres, suscripciones o cualquier otro mecanismo de distribución comercial.; (c) crear recopilaciones o trabajos derivados de cualquier Contenido y Materiales del Sitio; (d) utilizar cualquier Contenido y Materiales del Sitio de cualquier manera que pueda infringir algún derecho de autor, derecho de propiedad intelectual, derecho registrado o derecho de propiedad de nosotros o de terceros; (e) eliminar, cambiar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor o cualquier otro aviso de derechos o términos de uso contenidos en este Sitio; (f) disponer de cualquier porción del Sitio para incluirla en un sistema de utilización compartida, empresa de servicios, el Internet o cualquier otra tecnología existente en la actualidad o que se desarrolle en el futuro; (g) eliminar, desensamblar o reversar cualquier diseño de cualquier software del Sitio, o utilizar un monitor de red o un software para descubrir la arquitectura del Sitio; (h) utilizar cualquier proceso manual o automático para recopilar información de este Sitio; (i) utilizar el Sitio con el propósito de recolectar información para crear o difundir (1) correo electrónico comercial no solicitado; (2) correo electrónico que haga uso de los encabezados, nombres de dominios inválidos o no existentes, o cualquier otra manera de direccionadores descriptivos; y (3) llamadas telefónicas no solicitadas o transmisión de faxes; (j) utilizar el Sitio de manera que viole alguna ley, regla, regulación u orden que regule el correo electrónico, la transmisión de faxes o peticiones telefónicas; y (k) exportar o reexportar el Sitio o cualquier parte de el, o cualquier software disponible en el Sitio, en violación a las leyes de control de exportación, o regulaciones de la Republica Dominicana y cualquier otra jurisdicción aplicable.

7.Vínculos al Sitio.

Usted podría establecer vínculos al Sitio, estableciendo, (a) que usted no quite ni oculte, por encuadramiento o cualquier otro sistema, publicidad, información de derechos de autor o cualquier otras informaciones (incluido este Acuerdo) que estén contenidas en el Sitio, (b) su sitio no esté vinculado en actividades ilegales ni pornográficas, y (c) usted descontinúe estableciendo vínculos al Sitio inmediatamente después de que se lo solicitemos.

8.Sobre el Producto

Nos enorgullece asegurar que el contenido de nuestras bandejas llegará fresco y a una temperatura agradable para su consumo. Nuestras bandejas incluyen una variedad de platillos que se presentan en recipientes de vidrio, porcelana y/o cerámica, lo cual les permite ser calentados en un horno. Esto significa que los platos que requieren cocción o calor alcanzarán rápidamente la temperatura ambiente adecuada durante el trayecto del transporte, de manera similar a lo que ocurre en un restaurante cuando se lleva la comida de la cocina a la mesa. Así, garantizamos que los alimentos se mantendrán en condiciones óptimas y estarán listos para disfrutar en su temperatura ideal una vez que lleguen a su destino.

9. Como llega el producto.

El producto llega a su destino cuidadosamente empacado en una hoja de papel plástico transparente de alta resistencia. Este empaque garantiza la protección del contenido durante el transporte y asegura que los productos lleguen en perfecto estado. Además, este tipo de empaque contribuye a preservar la frescura de los alimentos y mantener su temperatura ambiente adecuada. Asimismo, proporciona una presentación excelente al producto final, resaltando su apariencia atractiva y apetitosa. Nuestro objetivo es asegurar que cada entrega sea una experiencia satisfactoria tanto en términos de calidad como de presentación.

Nuestro producto son tranportados en vehiculos climatizados lo que permite mantener la frescuras de estos.

10. Como puedo ordenar.

Pagina web

1. Eliges la foto que deseas de cualquiera de nuestro catalagos.
2. Verificas que el contenido que se detalla es el que deseas.
3. Completas el formulario ONLINE, asegurando que todos los datos introducidos son los correctos, en este puede agregar cualquier personalizacion
4. Solicitas la cotización.
5. Luego de recibirla, revisas y apruebas la cotización.
6. Confirmas la cotizacion y realizas el pago. Realizas el pago y envías el comprobante del mismo a nuestro Whatapps ( 809) 769 1122 para confirmar tu pedido.
7. Al confirmar tu pago, Completas el formulario que te enviaremos.
8. Al confirmar tu pago, lo aplicamos a tu cotización y te enviamos la factura definitiva con el balance en $0.00.
   ¡Listo!

Whatapps

• Agreanos ( 809) 769 1122
• Presiona el links de contacto en cualquiera de nuestras plataformas digitales.
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• Solicitas la cotización
• Confirmas la cotizacion y realizas el pago. Realizas el pago y envías el comprobante del mismo a nuestro Whatapps ( 809) 769 1122 para confirmar tu pedido.
• Al confirmar tu pago, Completas el formulario que te enviaremos.

 Puedo armar mi propia Bandeja

 Si claro solo debes escribirnos Whatapps ( 809) 769 1122

Cuanto tiempo de antelacion para hacer mi pedido:

Puedes ordenar tu pedido  en cualquier momento el tiepo de entrega se se tinfromara antes de realizarlo.

Como sabre si el pedido fue entregado.

Nuestro departamento de servicio al cliente te notificara via Whatapps ( 809) 769 1122. Y te enviara una foto del pedido antes  de salir  y cuando fue entregado.

• La fotos no son publicadas en nuestra plataformas.
• Si el receptor se niega salir en la foto  o no esta no es nuestra responsablidad. Si podemos grabarte video.

A que hora se entregan.

Es el cliente que indica la hora de entrega.

Acerca de nuestras políticas de devoluciones

11. Política de devoluciones de Mayordomord.com

 Según lo establecido por la resulucion 005-2012 de Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (PRO CONSUMIDOR) articulo

1) Devolucion 100% de imported sin el pedido no ha sido elavorado.

2) Devolucion 0 % del pedido elevorado.

3) Si el producto tiene un problema o está incompleto:Cuando lo devuelvas y lo revisemos, debe estar en las mismas condiciones que describas al reclamar. 100% las opciones disponibles son nota de credito. Tranferencia bancaria.

4) Si el receptor por alguna razon no acepta el pedido, no hay personas en el lugar indicado para entrega, no hay devolucion.

5) Si el CLIENTE  envia una dirrrecion erroneas 0%

¿Cuándo me reembolsan el dinero?

Haremos el reembolso 3 días hábiles después de que llegue el producto, una vez que revisemos si cumple con las politicas de devolucion. 

Podrás seguir todos los detalles sobre el monto, lugar y día de acreditación del dinero desde el estado de tu compra. 

¿Dónde me reembolsan el dinero?

• Reembolsamos el dinero en el mismo medio de pago que usaste para comprar. 

• En algunos casos, hacemos el reembolso en Mercado Pago si pagaste con tarjeta de crédito en una cuota o débito sin carrito de compras, para que recibas el dinero de forma inmediata, sin esperar.

¿Cuándo recibo el reembolso?

El tiempo que tarda en acreditarse el reembolso depende del medio en el que recibirás el dinero. Los plazos suelen ser los siguientes:

 en caso de que la revolucion requeridad sea por inclumiento de mayordomord se le acredita el 100 %

Garantía de satisfacción incondicional

Si en cualquier momento no estás completamente satisfecho con nuestro servicios, entrega trardia, productos defectuoso, estaremos encantados de darte un reembolso completo: